金 歆
2025年08月14日08:48 來源:人民網-人民日報222
日前,市場監管總局約談餓了麼、美團、京東三家平台企業,要求相關平台企業嚴格遵守相關法律法規規定,理性參與競爭,共同構建消費者、商家、外賣騎手和平台企業等多方共贏的良好生態。
一段時間以來,以外賣平台為代表的許多消費類網站平台以“補貼換低價”“算法推薦”等方式,爭奪用戶資源。可其中暴露出不少無序競爭亂象:有平台推出“滿18元減18元”政策,銷量火爆,商家卻表示“利潤幾乎為零”“只能保量減質”﹔算法要求外賣騎手逼近極限速度配送,有騎手為搶時間不惜超速行駛乃至出現事故﹔有平台利用市場優勢地位逼迫小商戶在自己和其他平台之間“二選一”﹔一些中小商家在大店鋪的“流量霸權”下艱難求生……表面火熱的“平台大戰”,許多時候已陷入惡性、“內卷”競爭。消費者看似一時“薅到羊毛”,卻可能遭遇品質縮水與補貼退潮后的價格反彈。
平台經濟競爭失序的一個重要原因,是技術創新與法治供給之間的“時間差”。一方面,面對發展迅速的平台經濟,專門性立法可能出現缺位。電子商務法雖確立了平台責任框架,反不正當競爭法等也有相關規定,但面對算法歧視、數據壟斷等新型不正當競爭行為,仍顯不足。此前有平台要求騎手在自己與其他平台之間“二選一”,監管部門只能在認定其具有壟斷地位后,才能以反壟斷法進行罰款。而消費者權益保護法中涉及網購的規定還難以滿足現實需要。另一方面,監管機制有時面臨互聯網經濟時代的“水土不服”。電商平台具有跨地域、跨領域的特性,傳統屬地化、條塊化執法可能難以匹配。此前某平台虛假促銷行為,多地執法部門協同查處下才取得處罰証據。這種監管模式成本高,且易留死角。此外,既往執法、司法偏重事后處罰,對平台主體責任事前規制往往不足。
因此,提升法治供給,重構監管生態,就成了防范平台無序競爭的重要途徑。
優化規則制度是關鍵。新修訂的反不正當競爭法規定,平台經營者不得強制或者變相強制平台內經營者按照其定價規則,以低於成本的價格銷售商品,擾亂市場競爭秩序。有了專門法律作為基礎,下一步需要加快制定平台經濟反壟斷、反不正當競爭相關指南,細化“變相強制”“不合理低價”等各項標准。此外,相關部門還應更多關注事前環節,避免“出現問題才處罰”。市場監管總局不久前就《網絡交易平台規則監督管理辦法(征求意見稿)》公開征求意見,就要求平台在流量分配、規則制定時便兼顧各方利益。期待相關規范加快出台。
立下了規矩,需要各方協作努力,在監管層面共同構建起“事前預警—事中查處—事后救濟”的治理鏈條。算法治理是斬斷惡性競爭鏈條的關鍵,去年底,四部門開展算法典型問題治理相關專項行動,平台企業要依法公開、優化、完善算法規則,從根本上規避惡性競爭。而針對備受矚目的騎手“被困在算法裡”問題,除了法律上明確保護依據外,各方要不斷優化救濟機制,加強新就業形態勞動糾紛一站式調解工作,創新專門保險制度,等等。
不久前,中央政治局會議提出“依法依規治理企業無序競爭”。當法治為競爭劃定清晰邊界,平台才能真正回歸創新本質。從強制“二選一”到自願“多贏”,從算法黑箱到陽光治理,唯有以法治為錨,方能讓平台經濟在創新與規范的航道上行穩致遠,在數字時代鑄就長久的競爭力。
《 人民日報 》( 2025年08月14日 19 版)
微信“掃一掃”添加“學習大國”